Après un passage à l’édition 2009 du salon du e-commerce porte de Versailles, je suis revenu avec plusieurs contact et des idées pleins la têtes. Mais bon comme dans tout les salons il y a de tout. Du bon… du mauvais, du très mauvais …
Mais aussi du très très bon. En tout cas c’est mon point de vu sur la solution Lengow.
Lengow est le fruit de trois personnes, Jérémie Peiro (Directeur Commercial), Mickaël Froger (Direcrteur Technique) et Benjamin Peiro (Directeur Financier).
Lengow est une solution de Feed Management qui permet, sur une seule interface de créer, administrer et suivre vos flux produits, qu’ils soient diffusés sur des comparateurs de prix, des moteurs de shopping ou chez des affiliés.
Vous me direz : « encore une solution de feed management supplémentaire sur le marché… » Mais cette solution est vraiment innovante, à la fois par son interface, mais aussi par sa capacité de monter en charge. Mickaël Froger répond à nos questions.
Schéma de fonctionnement de Lengow
Le Webmarketeur : Qu’est ce qui différencie Lengow des autres solutions de feed management ?
Mickaël Froger : Notre solution a été pensé avec et pour les e-commerçants. Nous avons pris le partie dès le début du projet de créer une solution qui comblerait tous les manques que possède un e-commerçant à l’heure actuelle si il désire diffuser ses produits. Nous avons donc rassemblé au sein même d’une solution centralisée tous éléments dont aura besoin un e-commerçant pour diffuser le plus finement possible ses produits.
Cette solution se compose de 3 briques métiers :
- une technologie d’indexation permettant d’indexer des millions de produits et de les formater au près des spécifications partenaire, l’e-commerçant n’aura donc plus besoin de sé préoccuper des formats de flux à donner pour Shopping.com, Netaffiliation ou Cashstore.
- un système complet permettant de modifier l’intégralité du contenu éditorial de son catalogue
- une solution de tracking poussée lui permettant de gérer au plus près sa rentabilité
En rassemblant ces 3 briques nous nous sommes efforcer d’aller le plus loin possible dans l’optimisation des flux. Lengow est clairement la solution la plus aboutie du marché pour un e-commerçant.
Le Webmarketeur : Jusqu’à combien de produit puis-je utiliser Lengow ?
Mickaël Froger : La solution technique propriétaire de Lengow permet d’indexer des millions de produits, aucune limite n’est fixée à un e-commerçant quant à son volume de produits.
Nous gérons actuellement les catalogues produits de certains marchands possédant plusieurs centaines de milliers de produits au sein de leur catalogue, et ce sur des dizaines et dizaines de flux.
Le Webmarketeur : A l’inverse si je suis un petit e-commerçant qui a un flux produits d’une centaine de références, est ce que Lengow peut être utile ?
Mickaël Froger : Tout à fait. Vous disposerez des mêmes fonctionnalités qu’un gros e-commerçant ! Aucune distinction n’est fait entre les petits et les gros e-commerçants au niveau des
fonctionnalités. Vous pourrez donc diffusez vos flux sur l’ensemble de nos partenaires, gérer l’intégralité du contenu éditorial de ceux ci et de tracker chaque clics et ventes générés.
Vous pourrez ainsi contrôler vos couts de manière très pointues pour ainsi améliorer votre rentabilité sans vous soucier du coté technique.
Le Webmarketeur : Où peut-on publier notre flux Lengow ?
Mickaël Froger : Nous pouvons actuellement diffuser vos flux sur 40 comparateurs de prix français, environ 60 si on compte les extensions européennes, l’intégralité des régies d’affiliation, les sites de cashback, ainsi que la plupart des marketplaces.
Nous essayons de nous rapprocher de tous les partenaires afin de vous permettre un plus grand éventail de diffusion possible.
Dans un futur proche nous allons également mettre en place la gestion des campagnes SEM directement depuis Lengow à partir de votre flux produits.
Le Webmarketeur : Comment se passe le tracking des flux et des résultats sur mes ventes ?
Mickaël Froger : Chaque produit que nous diffusons sur les partenaires est tracké.
Vous serez donc en mesure de connaitre le nombre de clics, le cout, le CA pour chaque flux, catégorie et produit. Vous serez donc en mesure d’isoler les produits faisant baisser votre ROI ou ceux qui ne transforment pas correctement pour ainsi les désactiver immédiatement.
Pour aller plus loin et vous aider à encore plus contrôler votre rentabilité, vous avez la possibilité de créer des alertes sur différents capteurs financiers (ROI, CPA, Transfo, etc.) afin de vous prévenir par email ou même désactiver des produits si ces derniers dépassent les objectifs fixés.
Le Webmarketeur : Que peut-on modifier sur le flux ?
Mickaël Froger : Chaque partenaire ayant son propre « quality score » ou « code de conduite », il nous paraissait évident de vous donner la possibilité de modifier l’intégralité de vos produits au sein de votre flux.
Vous pouvez donc absolument tout modifier dans vos flux. Vous avez la possibilité de modifier l’intégralité de vos fiches produits au sein même de la solution et de façon indépendante entre les flux.
Vous pouvez par exemple modifier l’intégralité d’une fiche produit pour le flux Shopping.com en indiquant de manière dynamique que votre titre produit deviendra TITRE + MARQUE.
Vous avez ainsi la capacité d’optimiser votre catalogue produits en fonction du partenaire sur lequel vous diffuserez vos produits.
Le Webmarketeur : Quel est votre business model ?
Mickaël Froger : Nous voulons accompagner les e-commerçants désireux d’optimiser leur business. Pour répondre à cet objectif, nous avons mis en place une solution accessible au plus grand nombre, offrant une valeur ajoutée importante. Nous avons donc pris le parti de ne pas commissionner les e-commerçants sur leur chiffre d’affaire mais de fonctionner avec un forfait mensuel d’utilisation adapté à chaque budget et étapes de développement.
Concrètement, Le prix de base de Lengow est de 150 € HT/mois auquel vient s’ajouter un coût déterminé par le nombre de produits que l’e-commerçant diffuse.
Cette variable est déterminée par une série de paliers de 0 à 2 500 produits, 2 500 à 5 000, 5 000 à 10 000, etc.
Par exemple, un e-commerçant diffusant 2 000 produits payera 150 € HT/mois et un autre diffusant 4 000 produits sur 10 comparateurs (soit 40 000 produits) payera 400 € HT/mois.
En conclusion, Lengow est une solution complète à tester absolument !
Ils parlent eux aussi de Lengow : Semepub.fr, Ziserman.com,
