Me voici de retour du Salon E-commerce Paris. Une édition 2010 avec de nombreuses rencontres et conférences très intéressantes. Ce vendredi, ce n’est pas un site Internet mais deux applications mobiles qui vous sont proposées.
C’est en allant boire un café, loin des imposants stands des majeurs du web que je suis tombé sur Snapp’, société de développement d’applications mobiles. Anciennement « Business Anywhere », Snapp’ propose la création d’applications pour mobile sur les OS Smartphone les plus courants (iPhone, Android, Blackberry, Badda…)
Vous me direz jusque là, rien de bien innovant. Et pourtant…
Mais Snapp’ propose des applications révolutionnaires dans la fidélisation client, et qui, je pense, va faire avancer le fameux m-business.
FidMobile : Ayez toujours sur vous toutes vos cartes de fidélité
Nous sommes tous d’accord pour dire que le mobile à un potentiel business encore inexploité. Avec l’application FidMobile, Snapp’ fait entrer le mobile directement dans le cycle d’achat du client.
En effet, cette application propose de stocker et de regrouper l’ensemble de vos cartes de fidélité dans votre mobile. Imaginez avoir sur vous l’ensemble de vos cartes de fidélité dans votre téléphone. Plus question de les oublier.
Pour cela rien de plus simple. Vous créez votre profil sur FidMobile, puis vous sélectionnez les cartes de fidélités que vous souhaitez ajouter. Il y a déjà une grosse base de données de cartes répertoriées dans l’application. Mais si une carte n’est pas présente, vous pouvez la créer de A à Z.
Le business case Bizzbee
Bizzbee, marque du groupe Jules, propose une application complète carte de fidélité. Cette application contient votre carte de fidélité avec un code barre 2D, mais vous pouvez aussi avoir accès directement à votre compte, votre relevé de points…
Côté webmarketeur, cette application est fantastique, car elle permet de collecter les mensurations des clients. Elle permet aussi de pousser directement des offres sur les mobiles via l’application.
Seul bémol, cette application n’est pas disponible sur Android. En même temps, je ne suis pas client chez Bizzbee…
Bref, Snapp’ propose une nouvelle vision du mobile dans le processus de fidélisation client très intéressante. La révolution mobile en marche depuis plusieurs années nous promet de nombreuses innovations, et Fidmobile ouvre très bien le bal.
A tester absolument !
