Nous vous avions présenter pendant les vacances une première infographie sur le Retour sur Investissement et les réseaux sociaux. En réalisant notre veille quotidienne, nous avons déniché pour vous cette nouvelle infographie très intéressant sur l’impact que peut avoir la création d’un réseau social d’entreprise sur vos employés. Cette super infographie a été réalisée par SOCIALCAST. Voici les leviers impactés par la mise en place d’une telle plateforme et comment mesurer leur ROI :
1. Augmentez l’attachement de vos employés
Les recherches réalisées par Gallup montrent que les employés attachés à leur marque sont plus productifs, plus rentables et ont moins de chance de quitter la société. Cette main-d’œuvres réalise des profits multipliés par 3,9 par rapport aux autres organisations du même secteur d’activité.
Comment calculer votre retour sur investissement sur ce levier ?
Utilisez un sondage auprès de vos employés pour connaître leur attachement auprès de votre société. Comparez les résultats entre vos employés connectés au réseau social. Essayez de détecter les autres facteurs qui pourraient influencer l’attachement de vos employés à votre entrprise.
Utilisez l’analyse de régression pour calculer l’impact qu’a le réseau social de l’entreprise sur l’attachement de vos employés.
2. Faites baisser votre turnover
Une société qui a beaucoup de turnover voit ses charges salariales augmenter rapidement. En effet, le coût de recrutement ainsi que le coût du salaire d’un nouvel employé de même qualification peut s’avère extrêmement coûteux.
Comment calculer votre retour sur investissement sur ce levier ?
Rien de plus simple. Comparez votre pourcentage de turnover avant le lancement de votre réseau social d’entreprise et après le lancement du réseau social.
3. Augmentez vos ventes
Comme toute les sociétés, notre objectif est d’augmenter notre chiffre d’affaires et nos profits. Les réseaux sociaux d’entreprise peuvent nous aider en cela.
En effet, sa mise en place peut permettre au département des ventes d’avoir une plus grande réactivité sur les demandes des clients. Le réseau social peut aussi permettre la mise en avant de challenge et leur avancement dans le temps. Il peut aussi montrer la croissance des comptes clients clés de l’entreprise et l’augmentation du chiffre d’affaires.
Comment calculer votre retour sur investissement sur ce levier ?
Rien de plus simple. Comparez votre la croissance de votre Chiffre d’affaires et de votre rentabilité avant et après la mise en place de votre réseau social d’entreprise. Faites attention à bien prendre en compte tous les facteurs endogènes et exogènes qui pourraient influer sur votre activité avant de tirer toutes vos conclusions.
La création d’un réseau social d’entreprise demande une certaine taille de société. Cette réflexion a été menée sur des hypothèses d’une société de 5000 employés.
Cependant, elle offre des pistes réflexions intéressantes et propose une vision peut-être trop optimiste de ce type de solution. Mise à part l’attachement, le turnover et la rentabilité de la société, qu’en est-il de la gestion du stress de l’employé qui voit tous les jours, ses résultats comparaient à ses collègues devant toute la société ?
Et vous, seriez-vous prêt à vous inscrire sur le réseau social de votre société ?
Harvard Business Review
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