5 conseils pour l’entreprenariat éthique

5 conseils pour l’entreprenariat éthique par Céline Wienhold, dirigeante de Minizabi

Le webmarketeur : « Bonjour Céline et merci d’avoir répondu à notre appel. Vous êtes la fondatrice de la marque Bordelaise Minizabi, pouvez-vous nous présenter et parler de votre aventure Minizabi ? »

Céline Wienhold : « Minizabi est né de la volonté de proposer une alternative aux vêtements et accessoires bébés ‘conventionnels’ en proposant exclusivement des vêtements et accessoires en coton biologique et de confection française. Minizabi s’adresse à tous ceux qui souhaite offrir des cadeaux naissance ‘qui ont du sens’ et qui souhaitent habiller leurs enfants de vêtements sains, respectueux de le peau sensible des tout petits, élaborés dans le respect de la planète et des hommes et femmes qui la cultive. La confection française dans un atelier de confection traditionnel situé dans la région de Troyes est une garantie des conditions de confection de nos collections. Minizabi garantit ainsi le non recours au travail des enfants, le respect des travailleurs, de leur condition de travail et s’engage auprès de son fournisseur dans le maintien de son activité dans un secteur très touché par les délocalisation. En faisant également appel à un atelier de réinsertion dans la région de Bordeaux, Minizabi contribue ainsi à la formation et à la réinsertion de personnes en difficulté.

Minizabi est, comme vous l’aurez compris, une entreprise engagée, lancée dans cette belle aventure plus de 2 ans. Si je regarde ‘dans le rétroviseur’, Je dirais ‘qu’aventure’ est le mot le plus adéquate : créer une marque de tout pièce, élaborer des collections, parler et faire parler de Minizabi, de nos convictions, de nos valeurs, rencontrer, échanger, réfléchir, se tromper, réessayer est une aventure de chaque instant et chaque jour recèle son lot de joies, de surprises, parfois de déceptions mais surtout suscite un sentiment d’accomplissement fort. »

L.W. : « Il est clair que vous avez désormais une stratégie multicanal, quel est l’apport du web dans votre projet ? »

C.W. : « Minizabi s’est d’abord développée au travers de son site web : www.minizabi.com

Très vite des boutiques de puériculture indépendantes nous ont contactées et ce canal de distribution représente aujourd’hui un axe de développement fort; que ce soit en France ou à l’étranger. Cette stratégie multicanal,  maintenant en place, permet de véritables synergies et constitue un facteur de croissance. Les internautes apprécient la distribution croissante de nos collections en boutique et le site web agit comme un outil de communication, une vitrine vis à vis de nos prospects professionnels.

Le web occupe une place privilégiée car elle représente, à notre avis, un passage obligé, un axe incontournable de toute stratégie commerciale.  Toutefois, pour une entreprise comme la notre, elle ne peut représenter l’axe unique de développement. »

L.W. : « Vous êtes très liée à la notion de communauté et très active sur le web  concernant les thèmes d’éco-responsabilité. Pouvez-vous nous parler de l’importance d’être présent sur les réseaux sociaux, d’avoir un blog ? De plus connaissant votre expérience dans le milieu de la blogosphère, nous nous tournons vers vous. Concernant les réseaux sociaux en général, quels sont leurs impact sur votre trafic ? »

C.W. : « Le développement de Minizabi s’appuie sur une démarche éco-responsable profondément ancrée dans tous les aspects de notre activité. A ce titre, nous sommes concernés par les problématiques liées à l’élaboration et de confection de nos vêtements et accessoires. Nous avons également pensé et défini tous les aspects de notre activité dans une démarche de développement durable : par exemple avec un souci de réduction de l’utilisation de matières premières, de réduction de l’utilisation des emballages et de l’utilisation des matières premières durables. Nous mettons en œuvre des formes de travail collaboratives au sein d’un réseau d’entrepreneurs et de communicants engagés dans une démarche d’échanges et de transfert d’expériences et de ressources. Nous mettons ainsi en œuvre  toute une démarche de développement durable inscrite dans les gènes de la société.

Au delà de notre entreprise qui nous sert de laboratoire à l’élaboration d’une démarches plus responsable, nous sommes passionnés par tous les aspects d’une consommation plus responsable. Nous sommes profondément convaincus qu’un questionnement de nos modes de vie est nécessaire et que des réponses existent. Nous sommes donc toujours à l’affut d’initiatives responsables, créatives et ‘Fun’. Ce dernier aspect est important pour nous, car même si les constats sont parfois négatifs, les solutions sont et se doivent d’être toujours positives.

Communiquer autour de ces engagements, démarches et initiatives constituent un aspect important de notre démarche. Nous souhaitons ainsi inciter à la réflexion d’où cette expression ‘Green thinking’ que nous aimons particulièrement.

Pour en venir à votre question ! Au risque de répéter ce qui se dit beaucoup par ailleurs, être présents sur les réseaux sociaux est aujourd’hui un must pour une entreprise comme la notre, et je pense à deux titres  : nous n’avons évidemment pas les budgets nécessaires à une communication qui se ferait hors de réseau sociaux ( la presse par ex ). Mais de façon plus importante encore:  notre communauté se trouve sur le web, est très présente sur les réseaux sociaux, adore communiquer de cette façon. Pour nous , c’est une façon de toucher les personnes intéressées par notre démarche et nos produits de façon plus directe, plus personnelle. Cela nous permet d’établir un lien, d’avoir une proximité que seuls les réseaux sociaux nous permettent. Ils nous permettent d’impliquer les internautes dans l’orientation de nos collections en les faisant voter par exemple. Ils nous permettent de tester nos idées en directe. Les réseaux sociaux constituent une véritable opportunité pour de jeunes marques de se faire connaître,  d’échanger avec sa communauté, de recueillir les sentiments et les besoins des personnes partageant le même intérêt. »

L.W. : « Quels sont les freins que vous avez rencontré et quelles sont les choses à faire pour se lancer dans le e-commerce ? »

C.W. : « Se lancer dans le e-commerce nécessite la maîtrise de compétences aussi diverses que le développement d’un site, son référencement, sa promotion, l’animation d’une communauté au travers de l’utilisation de divers outils….. La maîtrise de ces compétences, la mise en place de ces actions demandent donc un budget, des ressources et/ou du temps… Autant d’aspect difficiles à évaluer lors du lancement d’une activité d’e-commerce.

Dans les choses à faire,  je dirais qu’il faut tester, essayer, tenter, innover, analyser, créer des réseaux….Par dessus tout, je pense que les clés d’un e-commere réussi sont un service client au top, qui prend soin de ses clients et qui communique : informer le client dès que nécessaire, trouver des solutions aux problèmes qui peuvent survenir me paraissent des éléments clés. »

L.W. : « Quels sont vos conseils en tant qu’entrepreneur pour les personnes qui veulent se lancer dans ce type de projet? »

C.W. :

1. « Réfléchissez bien à votre produit, votre service ou votre concept. Testez le, peaufinez le, re testez le, améliorez le  : il est la clé de votre succès.  
2. Pensez distribution : avant même le lancement de votre activité, il faut avoir une idée claire de la façon dont vous allez distribuer votre produit ou service. Pourrez vous toucher suffisamment de personnes, pourrez vous obtenir suffisamment de marge pour développer une activité rentable?
3. Ayez suffisamment de ressources : développer une entreprise prend généralement du temps et le nerf de la guerre reste l’argent…
4. Ne restez pas seuls: créer autour de vous un réseau qui vous apportera soutien, réponses à vos questions, les compétences qui vous manquent, des échanges enrichissants (et à qui vous pourrez apportez la même chose).
5. Remettez vous en cause et tentez d’améliorer les choses, chaque jour. »

L.W. : « Quelle est l’évolution pour votre entreprise à moyen et long terme, l’actu de Minizabi ou de votre activité ? »

C.W. : « Minizabi poursuit deux axes de développement:

• Un fort développement à l’international : le ‘Made in France’ s’exporte bien !
• Et un élargissement de notre gamme textile à laquelle nous rajoutons une gamme d’accessoires de puériculture et de décoration. Créer un univers Minizabi au sein duquel vous pourrez tout (ou presque) ce dont vous avez besoin pour les premières années des tout petits et ceux dans le respect de leur santé et dans une démarche ‘éthique’ constitue notre objectif. »

L.W. : « Céline, vous êtes un personnage atypique et très actif sur la scène bordelaise. C’est pour cela que nous souhaitions connaitre votre Actualité, vos coups de cœur ou bien coups de pouce pour l’année 2012. »

C.W. : « Merci!

Alors pour mes coups de cœur :

• Une jolie marque créée par une Belle personne: la marque s’appelle Josephine Bono et habille les petites filles et les femmes élégantes : http://www.josephinebono.com/
• De jolies gourdes en acier inoxydable, Gaspajoe créée par deux jeunes femmes dynamiques et talentueuses; une mention spéciale à la graphiste, Caroline, bourrée de talent . J’adore leur baseline: ‘Gourde et fière de l’être’.  http://www.gaspajoe.fr/
• Pour les bordelais et bordelaises, je vous recommande une pause à la ‘cantine’ de Marie Joubert rue Judaîque : des produits frais, bio issus de producteurs locaux, des plats succulents, j’adore! Une mention spéciale au fondant au chocolat ! http://www.epiceriejoubert.com/

Et pour finir deux blogs :

• Celui de Ecologirl, qui enchante mon quotidien de découvertes écolo. L’optimisme, le sourire, la plume de Camille ( qui se cache derrière ce pseudo, mais chut je ne vous ai rien dit ) rendent la lecture de ce blog agréable, instructif et jamais ennuyeux! http://ecologirl.over-blog.org/
• Celui de Anne Sophie Novel qui nous révèle tout sur un sujet qui me passionne : le locavore spirit! Cette tendance forte de consommation locale et de produits de saison. Cette tendance issue de l’alimentation s’étend à tous les aspects de la consommation et Minizabi s’inscrit donc dans cette démarche! http://locavorespirit.wordpress.com/ »

L.W.: « Et voilà, je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre interview ! Et vous dis, à très bientôt ! »

 

Céline Wienhold, bordelaise d’origine, elle se passionne depuis plusieurs années pour la consommation et la mode responsables, l’alimentation saine : c’est  une éco-convaincue!
Elle suit un parcours passionnant, riche et très formateur avec une expérience de 13 ans chez General Electric à Londres et à Paris. Ses domaines d’expertises couvrent l’organisation des entreprises, le management, le re-ingenering de processus, le lancement de nouveaux produits et le marketing.
En 2009 elle utilise cette expérience au service de ses convictions et créé ‘son entreprise verte et responsable’: Minizabi, marque de vêtements et accessoires bébés et enfants en coton biologique et 100% fabriqués en France.

 

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